kariyernetten başvuru yaptım, zoom üzerinden toplantı yapıldı, mağaza müdürü arayıp yüz yüze görüşmeye çağırdı

Soru: müşteri servisi nasıl yapılır?

Yanıt: müşterinin neye ihtiyacı olduğunu, neyi istediğini anlayıp ona göre yönlendirmek ve benzer ürünleri göstermek

Kısa bir süreç oldu rakip fir...

ma soruldu 4 gün sonra arandım

Telefon üzerinden görüşme yapılıp daha sonra da mağa...

za ortamında örnek bir olay üzerinden mülakat yapıldı

kariyer.netten basvuru yaptim mulakata cagir...

dilar gorusme sonuclandiginda bilgi veririm

Kariyer.net üzerinden genel alım ilanına başvuruda bulundum. Sonrasında görüşme için arayıp maslak ofislerine davet ettiler. Gittiğimde grup mülakatına alındım. Benimle birlikte yaklaşık olarak 10 kişi vardı. Guess’in tarihçesini konu alan ingilizce bir video izlettiler. Sonrasında kısaca kendimizden bahsetmemiz istendi. Neden Guess’i tercih ettigimiz soruldu. Bu alamadan sonra ikinci mülakat için arandım vaka uygulaması yapılan grup mülakatı şeklinde olacağı belirtildi. İkinci görüşmeye gittim ...

canlandırma şeklinde karşılıklı olarak role play yaptık. Bir kişi müşteri olurken digeri satış danışmanı oldu. Bana verilen vaka ‘’ Müşteri bir pantolon almış ve paçasını kestirmek istemiş o gün teslim alması gerekiyor fakat terzi yetiştirememiş ne gibi bir çözüm bulabilirsiniz neler söylersiniz’’ olmuştu. Bu aşamayı da geçtikten sonra şubelerinden birine yönlendirildim ve magaza müdürü ile birebir görüşme için davet edildim. Bu görüşmede sözleşmeden şirketin şartlarından bahsedildi. Part time ç