Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Yorumları

Ortalama Mülakat Puanı : 3,9 / 5

302 Mülakat Deneyimi


Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Yorumları

Anonim Şirket Yorumu
Gönderim Tarihi: 22 Ağustos 2022
Şirket: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi / Assistt Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A.Ş. ( 2,8 / 5 )
Yorum Puanı: 1 / 5
Yorum Başlığı: "Kotu"
Eksiler:

Yok

Öneriler:

Yok

Anonim Şirket Yorumu
Gönderim Tarihi: 15 Ağustos 2022
Şirket: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi / AssisTT ( 3,9 / 5 )
Yorum Puanı: 5 / 5
Yorum Başlığı: "Assistt ik"
Eksiler:

Olumlu ya da olumsuz bir mesaj almadım assist ik mesajı gelmesi olumlu mu demek yani bir üst asama mi bu anlamadım

Öneriler:

Daha açıklayıcı SMS alabiliriz

Anonim Şirket Yorumu
Gönderim Tarihi: 10 Temmuz 2022
Şirket: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi / İHLAS PAZARLAMA ( 2 / 5 )
Yorum Puanı: 4 / 5
Yorum Başlığı: "Müşteri hizmetleri"
Anonim Şirket Yorumu
Gönderim Tarihi: 21 Haziran 2022
Şirket: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi / Webhelp ( 3,5 / 5 )
Yorum Puanı: 1 / 5
Yorum Başlığı: "çok kötü"
Eksiler:

çağrı merkezi deneyimi

Anonim Şirket Yorumu
Gönderim Tarihi: 26 Mayıs 2022
Şirket: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi / Teleperformance Türkiye ( 3,9 / 5 )
Yorum Puanı: 5 / 5
Yorum Başlığı: "Orta şeker"
Anonim Şirket Yorumu
Gönderim Tarihi: 24 Mayıs 2022
Şirket: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi / HEM İLETİŞİM ( 4 / 5 )
Yorum Puanı: 1 / 5
Yorum Başlığı: "Müşteri her zaman haklıdır politikası izliyorlar ve primini her zaman yakıyorlar."
Anonim Şirket Yorumu
Gönderim Tarihi: 26 Nisan 2022
Şirket: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi / Webhelp ( 3,5 / 5 )
Yorum Puanı: 1 / 5
Yorum Başlığı: "UZAK DURUN"
Eksiler:

Yetersiz maaşÜcretsiz fazla çalıştırma ve fazla mesaileri zorunlu kılma ücretsiz olmasına rağmen.Evden çalışma diye yemek parası yok . Doğru ya evde yemek yemiyoruz.Vasıfsız işten anlamayan sizle yaşıt ya da sizden küçük yöneticilerTek dertleri satışKalabalıkta artistlenme azarlamaMobbing.

Öneriler:

Şirket için bir önerim yok ama burayla temasa geçmiş iş sürecine dahil olmuş çalışmak isteyen vs. arkadaşlar varsa tek önerim uzak durmaları. Türkiye de böyle bedavaya çalıştırıp maksimum sömürme yapan bir kurum yoktur. Asgari ücret maaş yemek parası yok. 300 lira fatura desteği adı altında metropol yatırıyorlar ama metropol ile fatura ödeyen görmedim henüz doğal olarak yemekte markette kullanıyorsunuz 3 kere kullan bitiyor zaten ki ay bazında devamsızlığınız varsa yevmiyeniz kesiliyor birde üstüne metropol parası da kesiliyor örnek veriyorum 30 gün yerine 28 gün mü çalıştınız? 300 yerine 280 yatırıyorlar .d Günlük 79dk mola. Günlük mesai saati 9.5 saat bu 9.5 saatin 6 saatini konuşarak geçirmenizi istiyorlar. Mola aşarsan 9.5 saat sistemde aktif olmazsan ve 6 saat konuşmazsan prim alamıyorsun. Ama merak etmeyin bu süreleri asla tutturamıcaksınız sistem hata verecek donacaksınız kapatıp girmeniz gerekecek reset atmanız gerekecek sistem sürekli donacak hep bir sıkıntı yaşayacaksınız bu yüzden eksik olduğu için prim alamıcaksınız. Sonra da tüm bu sıkıntılar çalışanların suçu gibi ek mesai yaptıracaklar bedavaya. Prim dedikleri de 100 lira 200 lira çok bişey beklemeyin. Ayda 2 cumartesi bedava çalıştırıyorlar ek olarak akşam 7.40 a kadar çalışma olabiliyor. Bu çalışmaların ücreti ödenmiyor. Niye diye sorduğunda ise biz sana mülakatta söyledik peşin peşin kabul edip geldin diyorlar. Dediğim gibi mülakatta sizi sömürebileceklerine inanmaları işe girmeniz için yeterli. Mülakatta kariyer imkanı derler ballandırırlar ama kariyer imkanı kesinlikle yok bu şirkette maximum takım lideri olabilirsin oda şuana kadar anlattığım tüm sisteme ayak uydurursan günlük 6 saat konuşursan mola aşmazsan hatta mola kullanmazsan satış yaparsan ve en önemlisi yalaka olursan mümkün. Şirkette aşırı bir sirkülasyon bulunmakta. Giren 3-5 ay sonra ne olduğunu anlayıp çıkıyor. Bunlarında işine geliyor piyasada yeni mezun taze kan çok biri gider biri gelir kafasındalar. Çalışanlar ise mecburiyetten devam ediyorlar borçları vs olduğu için. İşten elemanlar çıksın da tazminat ödemeyim diye büyük baskı oluyor. Burada görev aldığım süre boyunca bir tane bile çalışanın şirketten memnun olduğuna şahit olmadım. Sıkıntı işte değil şirkette. Bu şirketi size şöyle izah edebilirim. Bu şirket yabancı bir şirket. Türkiye gibi 3. dünya ülkelerine kurulup oranın ucuz işgücünü sömüren ucuza bedavaya çalışanın canını alan şirketler vardır. Hatırlayın Türkiye de bu şirketlerden çok var. Buda onlardan biri. Aynı pozisyonda dışarıda daha iyi imkanlar mevcut. üstelik daha iyi haklar bulunmakta yemek parası verilmekte fatura desteği verilmekte özel sağlık sigortası yapılmakta. Üstüne sizden herhangi bir konuşma süresi on süresi beklememekteler. Aynı pozisyon için kurumsal şirketleri değerlendirmenizi öneririm sonuçta bu bir taşeron şirket. Şuana dek anlattıklarımın fazlasıyla fazlası var ama eksiği zerre yoktur. Tavsiyem arkanıza bakmadan kaçın.

Anonim Şirket Yorumu
Gönderim Tarihi: 14 Nisan 2022
Şirket: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi / TEB ( 3,9 / 5 )
Yorum Puanı: 3 / 5
Yorum Başlığı: "hizli bir surecti"
Eksiler:

yogun tempo baski

Anonim Şirket Yorumu
Gönderim Tarihi: 13 Nisan 2022
Şirket: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi / Turkcell Global Bilgi ( 3,9 / 5 )
Yorum Puanı: 5 / 5
Yorum Başlığı: "Alanında iyi bir müşteri hizmetleri şirketi."
Eksiler:

Prim sistemi kesinlikle geliştirilmeli. Yoğun dönemlerde mola kullanımı konusunda daha esnek olunmalı.

Anonim Şirket Yorumu
Gönderim Tarihi: 07 Nisan 2022

Güncel Mülakat Süreçleri Her Hafta E-Mail Gelsin!