Webhelp - 67 Mülakat Süreci

Başvurdum mülakat için görümtülğ aradılar güzeldi umarım alınırım Telefonda bana yemek katı verileceğini söylediler

Önce telefonda aranılarak ön görüşme yapıldı bu görüşmeyi outsource IK firması yapıyordu. Sonra IK direktörü ile görüştüm ve telefonda kısa bir ingilizce mülakat yaptı. Mailime genel yetenek testi ve ingilizce testi gönderildi. Son olarak operasyon direktörü ve yurtdışında bağlı çalışacağım direktörle yaklaşık 1 saatlik kameralı online mülakat yaptım. Genel olarak mülakatta yaklaşımları iyiydi ancak mail ile gönderilen sınavlar bayağı zorlayıcıydı.

Daha baslangictayim umarm güzel geçer ilk önce bana test godnerdiler onları çözmem istendi daha sonra online bı görüşme saglanicak

Mülakat sürecinde işle ilgili tecrübem, ikna yeteneğime ne kadar güvendiğim, başka çağrı merkezi şirketlerine başvurup başvurmadığım, öğretmenlik mesleğinden neden bu işe geçme kararı vermem hakkında sorular soruldu ve tüm dürüstlüğümle sorulara cevap verdim. Çalışma saatleri, işin ne olduğu konusunda gerekli açıklamalar yapıldı ve olumlu-olumsuz geri dönüş yapılacağı belirtildi.

Mulakat Süreci kolaydı, bankacılık terimleriyle ilgili kısa sorular soruldu(havale ile Eft arasındaki fark nedir, Eft saat kaça kadar yapılır gibi). Görüştüğüm yetkili kişiler anlayışlı ve çok yapıcıydılar.

Başvurumun ardından telefonla ulaşım sağladılar. Daha sonrasında online test gönderdiler video mülakat aşaması için bekliyorum

Toplu bir iş görüşmesi yapıldı. Asla bireysel özelliklerin ön plana çıktığı bir firma değil. 3 kişilik bir görüşmede hepimiz işe alındık. İşe başlarken sakal bıyık konusunda birşey söylenmemesine rağmen ilk haftadan sonra bu konuda mobbing uygulandı ve istifa ettim.

Genel olarak müşteri memnuniyeti hakkında konuştuk kriz durumlarını nasıl yonetirsin gibi sorular sordu sakinliğimi. ölçtü

her yönde 10 numera.1 aylik egitimde gectik maasimiz tam olarak zamaninda ödendi.Her turlu destek verildi hicbir şikayetim yok.5 aydır calışiyorum maasim her ay artıyor.Keşke bütün şirketler webhelp gibi olsa türkiyede.

Online Mülakat süreçinden sonra coktan seçmelei sınava tabì tutuldum Beklemedeyim umarim alınırım..