Shaya - 9 Mülakat Süreci

Mağaza müdürü ile görüştüm sonra şirket genel merkezine gittim orada öz geçmiş doldurdum ve sağlık kontrollerim yapıldı.Evrak işlerim bittiği ve işe başladım.

Starbucksın tarihi ve iş süreçleri anlatıldı. Tuvalet temizlemeye okey olman gerekiyor bazı mağazalarda tuvalet temizlemen gerekiyor bilgisi verildi. Shaya geçmiş incelemesinden 15 gün sonra arandım

yetkinliklerin aktarımı istendi, tecrübelerden sorular soruldu. yetkinlik testleri gönderildi. referans araştırması yaptılar.

çok rahattı ve sakin bir görüşme geçirdim ilk iş deneyimim olduğu için sürekli yardımcı olundu. zaten eğitim de veriliyor 2 günlük. o çok yardımcı oldu bana

İş görüşmesi denilen herhangi bir mağazaya çağırılıp orada ki müdürle oturup 5-10 dk yapacağın işleri anlatıyor

1) Başvurum akabinde insan kaynakları tarafından aranarak mülakata çağrıldım 2 Mülakat öncesi her hangi bir hazırlık istemediler 3) Zaten cv de belirttiğim şeyler dışında soru sorulmadı 4) Çalışma mantığı çok yüzeysel anlatıldı maaş ve sigorta gibi imkanlardan hiç bahs edilmedi sadece servislerinin mevcut olduğunu belirtti mülakatı gerçekleştiren yetkili, sadece olmuş olması için yapıldığı izlenimi veren yüzeysel ve özensiz bir mülakattı

Karşılaştığınız en zor müşteri deneyimini anlatır mısın?

Starbucks mağaza müdürü ile 1'e 1 görüşme gerçekleştirdik ve kendimi anlatmamı niçin bu mesleği seçtiğimi ve kahveler hakkında bilgim olup olmadığını sordu ardından eğer işe alınırsam hangi adımlardan geçeceğimi (eğitim ve oryantasyon vb.) anlattı ve işe alındım

İnternetten gördüğüm iş ilanına başvurdum ardından İnsan kaynakları 2 gün sonra döndü ve ertesi güne randevu ayarladık görüşme gününde 15dk öncesinde görüşmenin olacağı yere gittim ve ardından iş ilanında "tercihen yiyecek-içecek sektöründe deneyelimli" yazmasına karşın bunun üzerinde oldukça ısrarlı bir şekilde konuşuldu ve ardından olumsuz olduğu ile alakalı mail aldım.