Garanti Bankası
Müşteri Danışmanı Mülakat Süreci

müşteri danışmanı kimdir

Müşteri Danışmanı olarak göreve başlayan kişiler müşterilerin ihtiyaçları çerçevesinde ürün ve hizmet satışından sorumludurlar. Tüm müşterilere para yatırma ve çekme, ödeme, para transferi, çek ve senet ödemeleri vb. nakit işlemlerinde hizmet sunar. Türk Lirası ve yabancı para nakit hareketleri ile servis içinde yürütülen tüm işlemleri yerine getirir, müşterilerle direkt ilişkide bulunurlar. Sahip olduğu sertifikalara göre müşterilere ürün tanıtımı ve satış yapar, satış sonrası hizmetleri sunar, müşteri ziyaretlerini gerçekleştirir. Müşterileri bilgilendirerek, dijital bankacılık kanallarına yönlendirir.