Turkcell Global Bilgi

Kariyer üzerinden başvuru yaptım ve aradilar ik ile 1 saate yakın sohbet şeklinde mülakata girdim ve 1 hafta içinde dönüş yaptılar.

Klasik sorular sordular.Çok zorlayıcı bir süreç yoktu. İnsan kaynaklarındakiler cok tatlıydı.Memnun kaldım.

Tanıdıginiz var ise %100 girersiniz yok ise tamamı ile başarılı bir mülakat geçirmelisiniz. Diğer çağrı merkezlerinden çalışana en iyi imkanları sağlayan şirkettir. Önerim işi mükemmel öğrenin işin kolayını öğrenin ve güzel primler alın. Ve hangi çağrı merkezinde olursanız olun outbound olarak çalışmayın.

Bana ilk olarak mail attılar. Ondan sonra videolu mülakat yapıldı. Olumlu geçtiğini düşünüyorum. Bazı belgeler yapıldıktan sonra işe alındım

Sertifika programının ardından aranarak mülakata davet edildim

Genel olarak teknik sorular ve önceki işimle alakalı sorular soruldu. Mülakatın olumlu geçtiğini düşünüyorum fakat hala dönüş sağlanmadı

Kariyer.net üzerinden kendileri bana ulaşarak böyle bir pozisyonda çalışmak istemeyeceğimi sordular. Temel düzeyde sql ve kodlama bilgisinin yeterli olacağı söylendi. Kişilik envanteri ardından İK, iş analisti ve takım lideri ile aynı anda online mülakat gerçekleşti. Olumlu dönüş yapıp genel müdür ile de bir hafta sonrasına mülakat olacağı söylendi. Ancak global müdürü mülakata geç kaldığı gibi telefonla arayarak mülakatı geçiştirdi. 1,5 ay sonra olumsuz olarak dönüş yapıldı.

Pandemiden önce olduğundan yüzyüze görüşmeye çağrıldım. Çok sıradan bir mülakattı satışla ilgili şeyler soruldu ve doldurmam için bir kişilik testi verildi. Sonrasında hemen olumlu dönüş yapıldı. 2 ay eğitimden sonra işbaşı.

size bir senaryo veriyorlar ve 15 dakika okumanız için süreniz oluyor. benim senaryomda spor salonuna ailesiyle birlikte kayıt olmak isteyen bir müşteriye uygun paketleri sunup, satış yapmaya çalışıyordum. takım lideri müşteri rolü yapıp beni hafifçe sıkıştıracak sorular soruyordu ve ona ne kadar iyi bir hizmet sunup sunamayacağımı görmeye çalışıyordu.

Herhangi bir test yapılmadı bip üzerinden online mülakat gerçekleşti bir kaç gün sonra arayıp işe alındınız dendi işe başladıktan sonra 1 hafta eğitim verdiler