Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir, Kime denir?

Ortalama Mülakat Puanı : 3,9 / 5

302 Mülakat Deneyimi


Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir?

Çağrı merkezi müşteri temsilcisi, bir şirketin müşterilere telefon yoluyla hizmet vermek üzere görevlendirdiği kişidir. Bu kişiler, müşterilerin sorularını yanıtlamak, onların ihtiyaçlarını karşılamak ve şikâyetlerini çözmek gibi görevleri yerine getirirler. Genellikle, çağrı merkezi müşteri temsilcileri bir telefon operatörü veya bir müşteri hizmetleri temsilcisi olarak adlandırılır.

Güncel Mülakat Süreçleri Her Hafta E-Mail Gelsin!