302 Mülakat Deneyimi
Çağrı merkezi müşteri temsilcisi olmak için, genellikle bir lise diploma veya dengi bir eğitim düzeyine sahip olmak gerekir. Ayrıca, çağrı merkezi müşteri temsilcisi olmak için gerekli olan bazı yetenekler ve beceriler de vardır. Örneğin, iyi müşteri ilişkileri kurabilme, işletme kurallarına uygun bir şekilde davranabilme ve iyi dinleme yeteneğine sahip olmak gerekir. Bu beceriler, genellikle işveren tarafından verilen eğitimlerle kazanılabilir.
Güncel Mülakat Süreçleri Her Hafta E-Mail Gelsin!